A Ótica Predileta assegura a qualidade e a durabilidade de seus produtos por meio de duas modalidades de garantia:
🔹 Garantia contratual – 3 meses
Válida para todos os óculos.
Importante: lentes arranhadas não estão cobertas, pois são consideradas consequência do uso inadequado. Por isso, recomendamos que o cliente sempre confira o produto no momento da entrega.
🔹 Certificado de garantia – 1 ano
Este certificado assegura a armação contra vícios ou defeitos de fabricação. Caso seja identificado um problema pela nossa assistência técnica, a substituição será realizada sem custo, seja da armação completa ou da parte defeituosa.
⚠️ Atenção: a garantia não cobre lentes oftálmicas.
Danos causados por acidentes (batidas, quedas, amassados, exposição a altas temperaturas, etc.).
Uso inadequado ou abusivo da armação.
Alterações, reparações ou manipulações feitas fora da assistência técnica autorizada.
📌 Recomendação: guarde este certificado de garantia em local seguro. Ele é o documento que garante seus direitos caso seja necessário acionar a assistência.