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Termos de garantia

🔹 Garantia contratual – 3 meses

Válida para os produtos comercializados pela loja.

Importante: lentes arranhadas não estão cobertas, pois são consideradas consequência do uso inadequado. Por isso, recomendamos que o cliente sempre confira o produto no momento da entrega.

🔹 Certificado de garantia – 1 ano

Este certificado assegura a armação contra vícios ou defeitos de fabricação.

Caso seja identificado um problema pela nossa assistência técnica, a substituição será realizada sem custo, seja da armação completa ou da parte defeituosa.

⚠️ As lentes oftálmicas não possuem cobertura contra riscos, manchas ou danos decorrentes do uso.

Situações não cobertas pela garantia

• Danos causados por acidentes (batidas, quedas, amassados, exposição a altas temperaturas, etc.).

• Uso inadequado ou abusivo da armação.

• Alterações, reparações ou manipulações feitas fora da assistência técnica autorizada.

📌 Recomendação: guarde este certificado de garantia em local seguro. Ele é o documento que garante seus direitos caso seja necessário acionar a assistência.